מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד treatmedclinics.com ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר עיון במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, מעוניין במידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת office@treatmed.co.il או בדואר באמצעות הפרטים שסופקו. למטה:

הברזל 31, רמת החייל, תל אביב, ישראל

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהות (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ולמה.

  • מידע על המכשיר
    • מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
    • מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים [הוסף או הורד כל טכנולוגיות מעקב אחרות בהן נעשה שימוש].
    • גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף ספקים אחרים איתם אתה משתף מידע זה].
    • מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר [ADD או לגרוע כל מידע אישי אחר שנאסף].
  • פרטי הזמנה
    • מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך , סנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר עולות בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, ספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
    • מקור האיסוף: נאסף ממך.
    • גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [הוסף ספקים אחרים איתם אתה משתף מידע זה. לדוגמה, ערוצי מכירות, שערי תשלום, אפליקציות משלוח ומימוש].
    • מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי [הכנס את כל סוגי התשלום הנוספים שהתקבלו]), כתובת דוא"ל ו מספר טלפון.
  • מידע על תמיכת לקוחות
    • מטרת האיסוף:
    • מקור האוסף:
    • גילוי למטרה עסקית:
    • מידע אישי שנאסף: [הכנס כל מידע אחר שאתה אוסף: נתונים לא מקוונים, נתוני שיווק/רשימות קנויות]
    • מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
    • מקור האיסוף: נאסף ממך
    • גילוי למטרה עסקית: [הוסף את כל הספקים המשמשים למתן תמיכת לקוחות]
    • מידע אישי שנאסף: [הוסף כל שינוי למידע המפורט לעיל או מידע נוסף לפי הצורך.]

[הכנס את הסעיף הבא אם נדרשת הגבלת גיל]

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [INSERT AGE]. איננו אוספים מידע אישי מילדים בכוונה. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלמעלה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולקיים את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

  • אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/ פרטיות.
  • אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
  • [הוסף מידע אודות ספקי שירות אחרים]

[כלול את הסעיף הבא אם אתה משתמש בשיווק מחדש או בפרסום ממוקד]

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

  • [הכנס אם אתה משתמש באפליקציית שיווק של צד שלישי שאוספת מידע על פעילות הקונה באתר שלך] אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו ב אתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאתה עשוי להסכים, בהתאם למיקומך).
  • [INSERT IF USING SHOPIFY AUDIENCES] אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי Shopify אחרים ושעשויים להתעניין גם במה שיש לנו להציע. אנו גם חולקים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם Shopify Audiences, שדרכם עשויים סוחרי Shopify אחרים להציע הצעות שאתה עשוי להתעניין בהן.
  • [הוסף שירותי פרסום אחרים שבהם נעשה שימוש]
  • למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכל לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:

    [כלול קישורי ביטול הסכמה מכל השירותים שבהם נעשה שימוש. קישורים נפוצים כוללים:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads< /a>
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל ביטול ההצטרפות של Digital Advertising Alliance בכתובת: https: //optout.aboutads.info/.

    שימוש במידע אישי

    אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון מעודכן לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

    [כלול את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת ב- או אם יש לך לקוחות באירופה]

    בסיס חוקי

    בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

    [כלול את כל מה שחל על העסק שלך]

    • הסכמתך;
    • ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
    • עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
    • כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
    • לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
    • למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך.

    שמירה

    כאשר תבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'הזכויות שלך' למטה.

    קבלת החלטות אוטומטית

    אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על קבלת החלטות אוטומטית בלבד (הכוללת פרופיל), כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליך או משפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.

    אנו [DO/DO NOT] עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

    המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטיות מוגבלות כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

    שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

    • רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות חוזרות ונשנות שנכשלו. הרשימה השחורה הזו נמשכת מספר קטן של שעות.
    • רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה שחורה זו נמשכת למספר קטן של ימים.

    מכירת מידע אישי

    [כלול את הסעיף הזה אם העסק שלך כפוף לחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה ומוכר מידע אישי כפי שהוגדר בחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה]

    האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שהוגדר בחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

    [הוסף:

    • קטגוריות של מידע שנמכר;
    • אם אתה משתמש ב-SHOPIFY AUDIENCES: מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישה שלך
    • הוראות כיצד לבטל את הסכמתך למכירה;
    • האם העסק שלך מוכר מידע של קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל הרשאה חיובית;
    • אם אתה מספק תמריץ פיננסי למכירת מידע, ספק מידע על מהו אותו תמריץ.]

     

    הזכויות שלך

    [כלול את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת ב- או אם יש לך לקוחות באירופה]

    GDPR

    אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל. [או הכנס הוראות אלטרנטיביות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]

    המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמות ל-GDPR, ראה את ה-GDPR Whitepaper של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [כלול את הסעיף הבא אם העסק שלך כפוף לחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה]

    CCPA

    אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך מידע יתוקן, יתעדכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל. [או הכנס הוראות אלטרנטיביות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]

    אם תרצה להגדיר סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת למעלה.

    קובצי COOKIE

    עוגייה היא כמות קטנה של מידע שהוורדה למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסומות, וקובצי Cookie של מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

    אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את השירותים שלנו.

    [הקפד לבדוק את הרשימה הזו מול רשימת העוגיות הנוכחית של Shopify בחזית החנות של הסוחר: https ://www.shopify.com/legal/cookies ]

    עוגיות הנחוצות לתפקוד החנות

    שם פונקציה משך
    _ab משמש בקשר עם גישה למנהל. שנתיים
    _secure_session_id משמש בקשר עם ניווט דרך חלון ראווה. 24 שעות
    _shopify_country משמש בקשר עם התשלום. מפגש
    _shopify_m משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. שנה
    _shopify_tm משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. 30 דקות
    _shopify_tw משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות. 2w
    _storefront_u משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון לקוח. דקה
    _tracking_consent העדפות מעקב. שנה
    ג משמש בקשר עם התשלום. שנה
    עגלה משמש בקשר עם עגלת קניות. 2w
    cart_currency משמש בקשר עם עגלת קניות. 2w
    cart_sig משמש בקשר עם התשלום. 2w
    cart_ts משמש בקשר עם התשלום. 2w
    cart_ver משמש בקשר עם עגלת קניות. 2w
    קופה משמש בקשר עם התשלום. 4w
    checkout_token משמש בקשר עם התשלום. שנה
    dynamic_checkout_shown_on_cart משמש בקשר עם התשלום. 30 דקות
    hide_shopify_pay_for_checkout משמש בקשר עם התשלום. מפגש
    לשמור בחיים משמש בקשר עם לוקליזציה של קונה. 2w
    master_device_id משמש בקשר לכניסה לסוחר. שנתיים
    השלב הקודם משמש בקשר עם התשלום. שנה
    זכור_מי משמש בקשר עם התשלום. שנה
    secure_customer_sig משמש בקשר לכניסה ללקוח. 20 שנים
    shopify_pay משמש בקשר עם התשלום. שנה
    shopify_pay_redirect משמש בקשר עם התשלום. 30 דקות, 3w או 1y בהתאם לערך
    storefront_digest משמש בקשר לכניסה ללקוח. שנתיים
    tracked_start_checkout משמש בקשר עם התשלום. שנה
    checkout_one_experiment משמש בקשר עם התשלום. מפגש

    דיווח וניתוח

    שם פונקציה משך
    _landing_page עקוב אחר דפי נחיתה. 2w
    _orig_referrer עקוב אחר דפי נחיתה. 2w
    _s Shopify Analytics. 30 דקות
    _shopify_d Shopify Analytics. מפגש
    _shopify_s Shopify Analytics. 30 דקות
    _shopify_sa_p Shopify ניתוחים הקשורים לשיווק & הפניות. 30 דקות
    _shopify_sa_t Shopify ניתוחים הקשורים לשיווק & הפניות. 30 דקות
    _shopify_y Shopify Analytics. שנה
    _y Shopify Analytics. שנה
    _shopify_evids Shopify Analytics. מפגש
    _shopify_ga Shopify ו-Google Analytics. מפגש

    [הכנס קובצי Cookie או טכנולוגיות מעקב אחרות שבהן אתה משתמש]

    משך הזמן שבו קובץ Cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם הוא קובץ Cookie "מתמשך" או "סשן". קובצי Cookie של הפעלה נמשכים עד שתפסיק לגלוש וקובצי Cookie קבועים נמשכים עד שהם יפוג או יימחקו. רוב קובצי ה-cookie שאנו משתמשים בהם הם קבועים ויפוג בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתם למכשיר שלך.

    תוכל לשלוט ולנהל קובצי Cookie בדרכים שונות. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וייתכן שחלקים מהאתר שלנו לא יהיו נגישים יותר באופן מלא.

    רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כגון: www.allaboutcookies.org.

    בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עלולה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" למעלה.

    אל תעקוב

    שים לב שמכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

    שינויים

    אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

    תלונות

    כפי שצוין לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני או בדואר באמצעות הפרטים שסופקו תחת "צור קשר" לעיל.

    אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת הנתונים. אתה יכול לפנות לרשות המקומית להגנה על נתונים, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: [הוסף מידע ליצירת קשר או אתר אינטרנט עבור הרשות להגנה על נתונים בשטח השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    עדכון אחרון: [תאריך]

    We value your privacy and the information you consent to share in relation to our SMS marketing service. We use this information to send you text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews from us.
    Our website uses cookies to keep track of items you put into your shopping cart, including when you have abandoned your checkout. This information is used to determine when to send cart reminder messages via SMS.